من نحن: فريق التحرير المستقل وراء مراجعة Capital.com
موقع تحريري مستقل يراجع Capital.com للقارئ في مصر، ولا يقدم خدمات مالية ولا حسابات ولا ودائع ولا نصائح استثمارية.
التكاليف لدى وسيطنا المميزلماذا يوجد هذا الموقع ولمن نكتب؟
يبدأ الأمر من سؤال يصلنا كثيراً: «قرأت عرضاً على موقع الوسيط، فهل أثق به؟» القارئ هنا لا يسأل عن التداول في حد ذاته، بل عن مدى مطابقة ما يُقال له للواقع. من هذا السؤال تحديداً وُلد هذا الموقع، ثم اتسع ليشمل كل من يبحث عن مراجعة مكتوبة بالعربية قبل فتح حساب أو إيداع مال.
نكتب للقارئ في مصر على وجه التحديد: لمن يتعامل بواجهة عربية أو إنجليزية، ويتساءل عن الرسوم وطرق السحب والدعم، وعن مدى ملاءمة ما يقرأه لظروفه. لا نكتب للمتداول المحترف الذي يبحث عن تحليل أسواق، فذلك خارج نطاقنا.
الموقع مستقل تماماً. لسنا Capital.com، ولسنا تابعين لها، ولا نمثلها بأي صفة. لا نفتح حسابات ولا نستقبل إيداعات ولا ننفذ عمليات ولا نقدم مشورة مالية أو توصيات. ما نقدمه هو نص تحريري عن وسيط بعينه، ويظل قرار التعامل أو عدمه لصاحب القرار وحده.
كيف نختبر الوسيط وكيف نمنح الدرجات؟
نبدأ بفتح حساب تجريبي بأنفسنا ونمر بالخطوات التي يمر بها القارئ: التسجيل، التحقق من الهوية، البحث عن الرسوم، تجربة الإيداع والسحب، وسؤال الدعم. نسجل ما نراه في كل خطوة، لا ما تقوله الصفحات التعريفية.
الدرجات عندنا ليست رقماً واحداً مجرداً، بل مجموعة معايير منفصلة: وضوح الرسوم، سرعة الاستجابة، شفافية المعلومات، سهولة الاستخدام، ومدى وضوح ما يُنشر عن المخاطر. كل معيار يُقيَّم على حدة، ثم تُجمع النتيجة، ويظهر أثر كل معيار في النص حتى يستطيع القارئ أن يرى من أين جاءت الدرجة.
نضع في الحسبان أن ما يصلح لمتداول في بلد ما قد لا يصلح لآخر في مصر، فنسأل عن طرق الدفع المتاحة محلياً وعن العملة ولغة الدعم. وحين نجد نقطة ضعف، نكتبها كما نكتب نقطة القوة، دون تجميل.
كيف يمول الموقع نفسه دون أن يبيع أحكامه؟
لا نتقاضى من الوسيط مقابل تعديل درجة أو حذف فقرة أو تأجيل نشر. هذا خط أحمر لا نتفاوض عليه. ما ينشر هنا هو ما وصل إليه فريق التحرير، ويبقى كذلك حتى تتغير الوقائع.
نغطي تكاليف التشغيل من مصادر لا تمس مضمون الحكم: إعلانات تُعرض على الصفحة، وروابط تسجيل قد تعود بعمولة إذا فتح القارئ حساباً من خلالها. وجود العمولة لا يرفع درجة ولا يخفضها، ولا يمنح أحداً حق مراجعة النص قبل نشره.
نفصل بين من يكتب المراجعة ومن يتعامل مع الجانب التجاري. من يكتب لا يرى اتفاقيات العمولة، ومن يتعامل معها لا يملك تعديل حرف في النص. وإذا لم نجد مصدر تمويل يسمح لنا بالاستقلال، نكتب أقل بدلاً من أن نبيع رأياً.
من أين تأتي الوقائع وكيف نتحقق منها؟
المصدر الأول هو التجربة المباشرة: ما يظهر لنا على الشاشة وما نقيسه بأنفسنا. المصدر الثاني هو الوثائق المنشورة على موقع الوسيط نفسه، من شروط وأحكام ورسوم وصفحات إفصاح عن المخاطر. المصدر الثالث هو ردود الدعم المكتوبة حين نطرح سؤالاً محدداً.
لا نأخذ رقماً أو شرطاً من مقالة صحفية أو منشور على شبكة تواصل دون الرجوع إلى الأصل. كل رقم ننشره يجب أن يكون له موضع يمكن الإشارة إليه، وكل وصف لإجراء يجب أن يكون قد جُرّب أو ظهر في وثيقة.
لا نخترع تراخيص ولا أرقام تسجيل ولا عناوين ولا أرقام هواتف. ما لا نستطيع إثباته لا ننشره، وما يتغير بسرعة نراجعه قبل كل تحديث. وحين يختلف ما نراه عما يُقال لنا، نذكر الاختلاف بوضوح بدلاً من إخفائه.
كيف يمكنك الاعتراض على ما نُشر هنا؟
المراجعة ليست حكماً نهائياً، والقارئ الذي يجد خطأً أو تجربة تخالف ما كتبناه هو مصدر مهم لتصحيح النص. إن مررت بخطوة مختلفة، أو وجدت رسماً غير ما ذكرناه، أو لاحظت أن صفحة قديمة لم تعد دقيقة، فأبلغنا عبر نموذج التواصل في هذا الموقع.
نطلب منك ما يساعدنا على التحقق: وصف ما حدث، وتاريخه التقريبي، وما ظهر لك على الشاشة. لا نطلب بيانات حساب أو معلومات حساسة، ولا نحتفظ بما لا يلزم للتحقق.
نراجع كل إبلاغ، فإن ثبت الخطأ صححنا النص وأشرنا إلى موضع التصحيح في تاريخ التحديث. وإن لم يثبت، نشرح سبب بقاء ما كتبناه. لا نحذف فقرة لأنها لم تعجب أحداً، ولا نضيف أخرى لأنها طُلبت.
ما الذي لا تستطيع المراجعة إخبارك به؟ وهل تُحدَّث الصفحات؟
المراجعة تصف ما جرى وما هو منشور في وقت معين، لكنها لا تتنبأ بما سيكون. لا تعرف إن كان التداول مناسباً لك، ولا تحل محل مشورة شخص مؤهل يعرف وضعك المالي وأهدافك وقدرتك على تحمل الخسارة. ولا تضمن أن يبقى كل شيء كما وصفناه.
الأسعار والرسوم وشروط الحساب تتغير، وكذلك الإجراءات ولغة الدعم. قد تختلف تجربتك عن تجربتنا لأسباب خارجة عن إرادتنا، كبلد الإقامة أو طريقة التحقق أو نوع الحساب. لذلك نكتب ما قاسه فريق التحرير في لحظة معينة، ونترك للقارئ أن يتحقق بنفسه قبل أي خطوة.
نعيد زيارة الصفحات على دورات منتظمة، ونراجعها عاجلاً إذا تغير شرط جوهري أو وصلنا إبلاغ موثق. ونضع تاريخ آخر تحديث ظاهراً في الصفحة، حتى يعرف القارئ عمر ما يقرأ. الصفحة التي لم تُراجع منذ مدة تُوسم بذلك، ولا نتركها تبدو أحدث مما هي.
